文/新北市兒少監護保護服務 社工 陳俊銘
「你最遠是去哪裡訪案？」這是我的社工生涯常被問的問題。我們服務的「監護兒少」遍布「全國」，近至騎車五分鐘能到，遠至新竹、台中、台南、花蓮甚至澎湖，沒想到社工還要搭飛機訪案吧！有時，因為個案會議，必須在五小時內往返台北花蓮；有時，因為少年的銀行帳戶被鎖，需要社工拿著一紙文件至台中陪同解卡，這是「監護方案」的特別之處，也是我工作的日常。差一點忽略的聲音
執行「監護方案」服務中，我有過這樣的一段經驗：小玉和小豆是一對相差兩歲的「姊妹」，皆被鑑定為中度智能障礙，因進入「安置體系」的時間不同，所以住在不同機構。自我接手時，姐姐已經住在新北、妹妹住在花蓮，兩人相隔著178公里的距離，僅有寒暑假能讓姊妹們短暫相會一天，維繫手足情誼。這個暑假，在跟小玉討論和小豆見面的規畫時，我提供了很多想法給小玉：去兒童樂園、吃火鍋、吃冰、逛動物園或百貨公司……等，但小玉都沒有任何回應，因此我就快速的幫忙規劃了台北一日遊的行程，接續就往下和小玉討論就業及生活議題。然而，就在要結束會談的時候，小玉突然冒出一句：「社工，那我去花蓮找小豆好嗎？當聽到這句話時，我開始反省自己，剛剛討論的過程中是否忽略了兒少的「表意權」，因為在剛才的行程規劃，其實沒有聽見小玉的聲音！隔幾天，我到花蓮和小豆討論會面的行程，小豆立即回應：「社工，那我想帶小玉去海洋公園可以嗎？」「可以，當然可以！」我說。
兩個禮拜後，我便帶著小玉到花蓮和小豆會面；看著小豆駕輕就熟帶著大家在海洋公園遊憩、照著當初安排的行程活動，我深刻感受到，其實這對姊妹的能力是遠大於社工想像的，然而因為我當時的一己之念，差一點就要限縮了這對姊妹展現能力的機會。
退一步，讓兒少走在前頭
在陪伴兒少成長的過程中，我覺察到自己習慣以「保護」的心態面對兒少，深怕兒少再度受傷、受挫，影響身心狀態和與自己的關係。尤其是面對身心障礙的兒少，我們很容易代為做決定，孩子的聲音就更容易被忽視了，不自覺地限縮了他們的能力。美其名為並肩而行，實則為社工一意孤行地走在前頭，徒留兒少在後頭緩慢地、不情願地走；有時走歪了、走丟了，社工也渾然不知。這段服務經驗提醒著我，記得詢問兒少「你想要什麼？」以及「要怎麼做？」來讓兒少走在前頭，讓自己守在兒少身後一步的距離，從他的視野看待這個世界、從孩子的角度發掘他的想望，配合他的步伐，走得忽快、忽慢、乎停，都可以！遇到障礙時，陪他一起越過阻礙。即使走歪了、繞路了，也沒關係，因為那才會是孩子走出來的路，也是最適切的道路。
>> 韌性與勇氣──帶領他們逆風飛翔│監護兒少
>> 支持自立少年服務「走出自立 從心韌識」
