訪/中山大同區兒少保護暨家庭服務中心 社工 張簡琇琄
採訪整理/企宣 張琍茵

小毅媽按照「和孩子一起討論規範」的建議，和小毅約定玩手機的時間，媽媽說小毅自己提出「每天只玩10分鐘」，但小毅都沒有做到，於是小毅媽更生氣了⋯⋯

「他明明就可以，他就是故意⋯⋯！」
當孩子表現不如預期，身為家長，你是否曾如此抱怨、指責過孩子，或有類似想法略過心頭呢？

延續前篇（孩子總是不遵守規範）提到：有些孩子會希望回應家長的期待，而把要求訂太高。此時家長常有的困惑是：「那是孩子自己提的，我怎麼知道標準高了還是低了？」其實，以雙薪家庭為主的現在，學齡兒童在「家長眼皮下生活的時間」越來越短，對彼此的了解好像也越來越陌生⋯⋯；家長到底如何才能了解孩子的狀態呢？除了從「老師」的觀察中了解孩子，同時身為兒保社工與母親的我認為，與其透過別人的視角，不如直接聽孩子分享！

平時，我會主動與孩子分享我的工作，例如當小二的女兒問我：「你今天加班喔？」我會回答她：「對呀，我今天因為什麼事情加班，去了哪裡，發生了什麼⋯⋯」避免用「對呀，我很累」的句點式回應。相對的，當我問起女兒的學校生活，她也會樂意鉅細靡遺地與我分享。當然偶爾也會獲得女兒：「就那樣啊。」的回應，此時我會主動延伸：「那你今天跟幾個人玩？玩些什麼？」讓問題變得具體化，孩子也會有更多的回應。

有家長問我：「工作的事孩子又不懂，為什麼要跟他們說這麼多？」讓我想到某次女兒大喊著：「喔——我壓力好大！」時，我也曾翻白眼OS著：你這個小學生是在壓力大什麼啦？（笑）同理，若家長都不曾試著分享孩子看不到的——你的世界（工作或家事），那孩子當然也難以理解我們的忙碌，對吧！

「同理」，在親子關係中必不可少。回到小毅的情況，若媽媽對小毅玩手機的情況有更深的了解(也許孩子平常一玩就是欲罷不能的三個小時，也許遊戲中的選角、組隊、等待開始就耗了十幾分鐘)，在討論規範時家長心裡就會有個底：現階段孩子是否真的能夠完成？與其困在：孩子故意不做，或故意做不到的問題中；同理孩子的狀態，進一步討論如何調整規範，找尋協助孩子達成目標的方法，以及多幾次的「提醒」，能成為更有效的幫助喔！
 

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