訪/中山大同區兒少保護暨家庭服務中心 社工 張簡琇琄
採訪整理/企宣 張琍茵
協調親子衝突時，常聽家長抱怨：「孩子都叫不動！」採訪整理/企宣 張琍茵
深入詢問後，我們發現通常孩子在當下是「有」回應家長的，而孩子的回應是：「等一下——！」然而對家長而言，這句「等一下」就是叫不動。家長覺得：「我第一次告訴你時，你就應該要動！」但孩子其實真的很難馬上行動，「等一下」幾乎是必然的，所以親子衝突常在此情境爆發⋯⋯
每當家長問我：「為什麼孩子都叫不動？」我會邀請家長回顧一下當時的情境，了解孩子那時在做什麼？是不是真的沒有辦法馬上行動？協助家長理解孩子無法立刻遵從指令的原因。當然以家長的視角，很難體會孩子的忙碌：「他是在玩啊！玩為什麼沒有辦法停？」因此，我會引導家長看見其實「大部分的孩子都需要『等一下』」，不是只有你的孩子不一樣！
以「玩手機」為例，大部分的孩子沒有到一個段落絕對難以停止；一方面專注沈靜在手機難以一下子抽離；一方面某些回合制的遊戲，沒有告一段落會影響隊友或積分；這時比起不斷催促、怒吼，相對有效的方法是，試著給孩子一點時間，告訴孩子：「幾分鐘後(明確的時間)，請你⋯⋯（做什麼）」。身為兒保社工，也同時身為三寶媽的我，幾乎每天親身驗證這個有效的方法！
如果你真的難以接受孩子的「等一下」，試試換位思考！當孩子呼喚我們時，我們也經常要求孩子「你等一下」。同理，時間長了，反映在孩子內心也會有這樣的感受——你是不是不在乎我？所以沒辦法當下回應我。
所以，除了平時可以與孩子一起討論、約定「先完成什麼，才能做什麼」以外，在非緊急時，嘗試同理「孩子的忙碌」，給孩子一個明確地緩衝時間，可以是幾分鐘後、這一局遊戲結束後⋯⋯，尊重與相互體諒，能幫助親子相處的更自在！
可是，孩子都不遵守規範？
當聊到「和孩子一起討論規範」時，家長最困擾的大概是：「規定了也沒有用！孩子根本就不會照做。」這時我會陪伴家長一起檢視「為什麼孩子做不到」？規範是親子間「一起」討論的嗎？還是家長說了算？或是孩子在家長期待的壓力下，把要求訂得太高，結果難以做到？還是沒有人提醒孩子？找到困難的源頭，再邀請家長與孩子一起重新訂定規範。「一起的意義」就是與孩子「一起」討論，才是孩子做得到的！不是「爸媽定的規矩」或是「孩子我行我素」。規範也需要跟隨孩子成長的腳步慢慢調整，孩子或許很難今天約好了，明天就能達成，因此也需要家長調整腳步，陪伴孩子一步步找到無法執行的原因、調整規範、重新約定，再次實行喔！
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